成都酒店設(shè)計(jì)公司

，前臺(tái)服務(wù)員迅速為您辦理好入住手續(xù)；當(dāng)您用房卡打開(kāi)房門(mén)，房間內(nèi)的燈會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟、優(yōu)美的輕音樂(lè)隨即響起、電視屏幕會(huì)顯示出先生或女士歡迎您入住酒店之類(lèi)的信息；當(dāng)您在餐廳點(diǎn)餐，iPad菜譜的智能化點(diǎn)單會(huì)為您提供更加便捷的服務(wù)……這就是酒店發(fā)展新動(dòng)向——智能化的表現(xiàn)形式。

根據(jù)調(diào)查

，現(xiàn)如今很多顧客都有住酒店能像在辦公室或家里一樣工作和娛樂(lè)的傾向，希望能夠享受到更加便捷化、個(gè)性化和集成化的信息服務(wù)。目前智能化管理已成為酒店行業(yè)為提高管理水平、獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新出路。

智能化成酒店發(fā)展新動(dòng)向

。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家人士認(rèn)為，未來(lái)的酒店競(jìng)爭(zhēng)，不是比哪家的設(shè)施設(shè)備和裝飾華麗程度，而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善程度與發(fā)展，擁有一個(gè)成熟且完善的智能化系統(tǒng)對(duì)于酒店自身而言就占了很大的優(yōu)勢(shì)。

智能化需要個(gè)性化服務(wù)

。當(dāng)顧客第一次入住酒店時(shí)，客人的資料、喜好和要求等都要錄入系統(tǒng)保存好，當(dāng)顧客再次來(lái)到酒店辦理住宿手續(xù)時(shí)，我們就可以根據(jù)他們的喜好和要求等為其定制超前的服務(wù)，讓其感受到酒店對(duì)顧客更加貼心的服務(wù)，提高客人滿意度，也提升了酒店的知名度。

智能化管理的發(fā)展在目前看來(lái)是一種趨勢(shì)

，人性化的服務(wù)也不能忽視，要做好一個(gè)平衡。酒店在追求智能化管理的同時(shí)也要以人為本。智能化管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電的依賴(lài)性很強(qiáng)，可以說(shuō)智能化管理是建立在有電的前提上才能進(jìn)行，如果網(wǎng)絡(luò)不通，酒店就沒(méi)法兒依靠智能化操作系統(tǒng)為顧客辦理入住手續(xù)。因此，酒店在往智能化管理發(fā)展道路上前進(jìn)的時(shí)候，要考慮到方方面面