四川彭州公布首次民宿業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查結(jié)果
發(fā)布人:admin 發(fā)布時(shí)間:2022.01.06四川彭州公布首次民宿業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查結(jié)果
民宿業(yè)質(zhì)量競爭力得分為83.44
本報(bào)訊 (張 東)2020年四川省彭州市民宿業(yè)質(zhì)量競爭力得分為83.44
,龍門山鎮(zhèn)和桂花鎮(zhèn)質(zhì)量競爭力得分位列第一和第二……近日
,《彭州市民宿業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)出爐,多角度全面衡量了彭州市民宿業(yè)質(zhì)量發(fā)展能力和服務(wù)水平
,為當(dāng)?shù)孛袼蕻a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立了風(fēng)向標(biāo)。
近年來
,彭州市精準(zhǔn)把握高質(zhì)量發(fā)展和城鄉(xiāng)融合發(fā)展的趨勢
,以建設(shè)立體山水公園城市為總體目標(biāo),將發(fā)展民宿業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的支點(diǎn)
,高標(biāo)準(zhǔn)打造“龍門山民宿”IP品牌,通過“小民宿”發(fā)展鄉(xiāng)村大產(chǎn)業(yè)
。為全面推動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
,2021年,彭州市市場監(jiān)管局聯(lián)合彭州市文化體育和旅游局
、彭州市龍門山湔江河谷生態(tài)旅游區(qū)管理委員會(huì)
,首次開展彭州市民宿業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查。
據(jù)了解
,民宿質(zhì)量競爭力調(diào)查所采用的評價(jià)模型
,以市場監(jiān)管總局發(fā)布的《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)指南》為主體框架,形成的評價(jià)指標(biāo)體系包括外在環(huán)境
、硬件條件
、服務(wù)水平、安全保障
、文化輸出等22個(gè)主觀評價(jià)指標(biāo)
,以及服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、安全應(yīng)急預(yù)案
、游客滿意度等12個(gè)客觀評價(jià)指標(biāo)
。調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式,全面收集民宿在質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)水平方面的第一手?jǐn)?shù)據(jù)
,通過科學(xué)分析
,形成《報(bào)告》
,為后續(xù)旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量競爭力評價(jià)模型構(gòu)建提供了參考。
《報(bào)告》顯示
,2020年
,彭州市民宿業(yè)質(zhì)量競爭力得分為83.44,從區(qū)域民宿質(zhì)量競爭力來看
,龍門山鎮(zhèn)和桂花鎮(zhèn)質(zhì)量競爭力得分位列第一和第二
。就如何進(jìn)一步推動(dòng)彭州市民宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
,《報(bào)告》建議要加強(qiáng)頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)
、優(yōu)化民宿準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)行業(yè)自律效應(yīng)
、發(fā)揮協(xié)會(huì)紐帶作用
,提升服務(wù)管理質(zhì)量、建設(shè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
。
彭州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示
,該局將繼續(xù)開展民宿業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查,持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量競爭力評價(jià)模型
,形成可復(fù)制
、可推廣的旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量競爭力評價(jià)模型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)
,積極發(fā)揮職能作用
,制定民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推廣民宿服務(wù)認(rèn)證,助推民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
《中國質(zhì)量報(bào)》
來源:中國質(zhì)量新聞
涉及業(yè)務(wù)
BUSINESS SCOPE
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【品牌策劃】 Brand planning酒店業(yè)、餐飲業(yè)、商業(yè)綜合體、KTV、浴足會(huì)所、高爾夫會(huì)所、旅游度假、民宿改造等業(yè)態(tài)。【室內(nèi)設(shè)計(jì)】 Interior design酒店設(shè)計(jì)、餐飲設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、KTV設(shè)計(jì)、會(huì)所設(shè)計(jì)、別墅設(shè)計(jì)、辦公樓設(shè)計(jì)、地產(chǎn)項(xiàng)目等業(yè)態(tài)。【軟裝設(shè)計(jì)】 Soft decoration design酒店設(shè)計(jì)、餐飲設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、KTV設(shè)計(jì)、會(huì)所設(shè)計(jì)、別墅設(shè)計(jì)、辦公樓設(shè)計(jì)、地產(chǎn)項(xiàng)目等業(yè)態(tài)。【規(guī)劃設(shè)計(jì)】 Planning design旅游度假區(qū)、商業(yè)住宅、園林景觀等業(yè)態(tài)。水木源創(chuàng)機(jī)構(gòu)設(shè)置
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